FAQ

Foire aux questions

Toutes les réponses à vos questions sur MOLTOW, le spécialiste de l'ameublement locatif professionnel

Le concept MOLTOW

Comprendre notre différence

  • Qu'est-ce qui différencie MOLTOW des autres solutions ?

    MOLTOW, c'est le vrai spécialiste de l'ameublement locatif. Nous ne sommes pas une enseigne généraliste, mais une entreprise 100% dédiée à l'équipement des biens en location.

    Voici ce qui nous rend uniques :

    • Mobilier anti-taches et imperméable : nos canapés, tapis, matelas résistent aux taches
    • Durabilité 2-3x supérieure : 5 ans minimum vs 18 mois pour les grandes enseignes
    • Déco premium pour louer plus cher : +15-25% de loyer en moyenne
    • Livraison express 15 jours : installation comprise
    • Financement LOA dès 45€/mois : sans impacter votre trésorerie

    La vraie différence : nous sommes nous-mêmes propriétaires de 120+ biens locatifs. Chaque meuble que nous vendons, nous l'utilisons dans nos propres locations.

  • Tout en 15 jours : livraison + installation + décoration ?

    Oui, c'est notre engagement phare !

    Le processus :

    • Jour 0 : commande en ligne ou par téléphone
    • Jours 1-13 : préparation et acheminement
    • Jour 14-15 : livraison et installation complète
    • Jour 15 : votre bien prêt à louer

    Ce qui est inclus :

    • Montage de tous les meubles
    • Installation de la décoration
    • Mise en place du linge de lit
    • Disposition de la vaisselle
    • Évacuation des emballages
    • Nettoyage final
  • Pourquoi vos meubles sont-ils plus durables ?

    Parce que nous sélectionnons chaque meuble selon un seul critère : résister à un usage locatif intensif pendant au moins 5 ans.

    Notre méthode de test :

    • Installation dans nos colivings pendant 6-12 mois minimum
    • Usage intensif réel par des étudiants, familles, Airbnb
    • Seuls les meubles validés sont proposés aux clients

    Comparaison matériaux :

    • Grande enseigne : mousse 23-25 kg/m³, tissu non traité → 18-24 mois
    • MOLTOW : mousse 35 kg/m³, tissu anti-taches → 5-7 ans
  • Les tissus anti-taches fonctionnent vraiment ?

    Oui, nous l'avons testé des centaines de fois !

    Ce qui rend nos tissus efficaces :

    • Traitement industriel permanent intégré à la fibre
    • Test du vin rouge : 5 minutes, un coup d'éponge, aucune trace
    • Résistance graisses et sauces : pizza, bolognaise, ketchup
    • Entretien facile : eau savonneuse dans 95% des cas

    Important : les tissus sont anti-taches, pas indestructibles. Les cigarettes et coupures ne sont pas couvertes.

  • Moins cher malgré une qualité supérieure ?

    Voici pourquoi nos prix sont imbattables :

    1. Nous faisons fabriquer nos modèles : centaines de meubles par mois en direct, pas d'intermédiaire = -20-30%
    2. Modèle digital sans magasin : zéro loyer en centre-ville, zéro vendeurs = -25% de frais structure
    3. Longévité = prix réel inférieur : IKEA : 2 500€ + 2 remplacements = 7 500€ sur 5 ans ; MOLTOW : 3 059€ + 0 remplacement = 3 059€ sur 5 ans

    Économie : 5 110€ sur 5 ans

  • Puis-je voir les meubles avant de commander ?

    Nous n'avons pas de showroom physique, mais 4 alternatives meilleures :

    • Option 1 : Configurateur 3D immersif — visualisez votre bien en temps réel, testez différents styles, changez couleurs et dispositions
    • Option 2 : Galerie de 200+ photos réelles — photos de projets livrés chez nos clients, filtres par style, surface, type, avant/après pour voir la transformation
    • Option 3 : Visite de nos biens meublés (Lyon) — visitez nos colivings et appartements, touchez et testez les meubles, sur RDV : 04 78 70 49 30
    • Option 4 : Rendez-vous vidéo personnalisé — appel avec notre décorateur, présentation en direct des meubles, conseils personnalisés

Prix et Financement

Tarifs et options de paiement

  • Combien coûte un pack complet ?

    Nos prix tout inclus :

    • Studio : 2 044€
    • T2 : 3 059€
    • T3 : 4 257€
    • T4 : 5 455€
    • T5 : 6 698€
    • T6 : 7 716€

    TOUJOURS inclus :

    • Tous les meubles
    • Literie complète
    • Décoration complète
    • Linge de maison
    • Vaisselle et ustensiles
    • Livraison et installation en option
    • Montage et évacuation en option
  • Comment fonctionne le financement LOA ?

    La LOA (Location avec Option d'Achat) est notre solution de financement la plus populaire.

    Exemples de mensualités :

    • Studio (2 044€) : 45€/mois sur 60 mois
    • T2 (3 059€) : 55€/mois sur 60 mois
    • T3 (4 257€) : 69€/mois sur 60 mois
    • T4 (5 455€) : 89€/mois sur 60 mois

    Pourquoi c'est intéressant :

    • Trésorerie préservée
    • ROI immédiat
    • 100% déductible fiscalement
    • Pas d'apport

    Valeur de rachat : 1% du montant de l'ameublement

  • Puis-je inclure le mobilier dans mon prêt immobilier ?

    Oui, c'est souvent la meilleure option fiscalement !

    Comment procéder :

    • Incluez une ligne "ameublement locatif" dans votre prêt
    • Fournissez notre devis à votre banque
    • Argument : l'ameublement augmente le loyer donc sécurise le remboursement
    • 90% des banques acceptent

    Montant maximal :

    • Banques acceptent 8-12% du prêt pour le mobilier
    • Exemple : prêt 200 000€ → jusqu'à 24 000€ de mobilier
  • Y a-t-il des frais cachés ?

    Tout est transparent :

    • Prêt immobilier : 0€ frais MOLTOW
    • LOA : TAEG 3-5%, frais inclus
    • Achat comptant : 0€ frais

Qualité & Durabilité

Ce qui fait tenir nos meubles 5 ans

  • Garantie que vos meubles tiendront 5 ans ?

    Parce que nous les testons dans nos 120+ biens locatifs.

    Tests réels :

    • Test 6-12 mois dans nos colivings
    • Étudiants, familles, locations courtes
    • Test taches : vin, café, sauce
    • Seuls les meubles validés sont proposés

    Chiffres : 1200+ projets livrés, taux de remplacement < 1%, satisfaction 5/5

  • Quelle est la qualité des matelas ?

    Nos matelas sont de qualité hôtelière 4 étoiles.

    Caractéristiques :

    • Densité 28 kg/m³ minimum
    • Épaisseur 20-22 cm
    • Certifications Oeko-Tex, CertiPUR
    • Garantie 2 ans

    ROI : +20-30€/mois de loyer justifiés

  • Faciles à nettoyer et entretenir ?

    Oui, matériaux "zéro prise de tête" !

    Tissus anti-taches :

    • Eau savonneuse = 95% des cas
    • Tache fraîche = 30 secondes
    • Kit d'entretien offert

    Philosophie : un meuble locatif doit se nettoyer en 5 minutes maximum.

Livraison & Installation

Délais express et service clé en main

  • Livraison et installation possibles ?

    Oui, disponibles en option !

    Ce qui peut être proposé :

    • Transport jusqu'à votre bien
    • Montée dans les étages
    • Déballage complet
    • Montage de tous les meubles
    • Installation optimisée
    • Mise en place décoration
    • Évacuation emballages
    • Nettoyage final

    Ces services sont disponibles en option.

  • Livraison partout en France ?

    Toute la France métropolitaine, inclus dans le prix.

    Délais selon zones :

    • Rhône-Alpes : 10 jours
    • Ile-de-France, PACA : 12 jours
    • Reste France : 14 jours
  • Annuler ou reporter ma commande ?

    Politique flexible :

    • J+0 à J+3 : 100% remboursé, report gratuit
    • J+4 à J+8 : 10% frais, report gratuit si < 2 semaines
    • Après livraison : retour 14 jours avec 30% frais

    Cas particuliers couverts : vente échouée, refus prêt, sinistre

  • Dois-je être présent le jour J ?

    Pas obligatoirement !

    3 options :

    1. Vous êtes présent (recommandé)
    2. Vous confiez les clés (photos envoyées)
    3. Tiers de confiance présent

    Préavis 48h + SMS le matin même

  • Gestion des déchets et emballages ?

    Nous gérons TOUT :

    • Déballage complet
    • Évacuation cartons
    • Tri recyclage
    • Nettoyage final

    Votre bien : propre, meublé, prêt à louer !

  • Service de reprise d'ancien mobilier ?

    Non, mais voici les alternatives :

    Pour vendre :

    • Leboncoin / Facebook Marketplace
    • Vinted pour la maison

    Pour évacuer :

    • Emmaüs ramassage gratuit
    • Déchetterie municipale

SAV & Garanties

Votre tranquillité après l'installation

  • Quelle est votre politique de garantie ?

    Garantie complète et claire :

    Garantie légale : 2 ans sur tous les produits

    Ce qui est couvert :

    • Défaillance mécanisme
    • Affaissement matelas/canapé
    • Décollement structure
    • Défaut tissu

    Traitement : sous 24h, résolution 72h dans 95% des cas

  • Comment faire une demande SAV ?

    Ultra-simple et rapide :

    3 façons :

    • Formulaire SAV en ligne 24h/24
    • Téléphone : 04 78 70 49 30

    Délai : J+1 analyse, J+1 réponse, J+2-3 expédition

  • Service d'entretien pendant la location ?

    Pas d'entretien régulier, mais solutions gratuites :

    • Guide d'entretien complet fourni
    • Kit d'entretien offert
    • Conseils par téléphone

    Philosophie : matériaux "zéro entretien" qui se nettoient facilement

Types de projets

MOLTOW s'adapte à tous vos investissements

  • Adaptés à l'Airbnb et location courte durée ?

    Absolument ! 300+ hôtes Airbnb clients.

    Résistance rotations rapides :

    • Testés pour 200+ locataires/an
    • Structure qui ne se desserre pas
    • Tissus anti-taches professionnels

    ROI Airbnb :

    • +30% de visibilité (belles photos)
    • Note 4.8/5 sur confort
    • 0 remplacement vs 2 800€ IKEA sur 3 ans
  • Projets de coliving ?

    Oui, le coliving est notre cœur de métier !

    Nous gérons 15 colivings. Expertise :

    • Optimisation espaces communs
    • Chambres individuelles optimisées
    • Durabilité extrême (8 colocataires)

    Partenaires : Colocalyon, LocaColocs, Colodge

  • Services pour foncières et multi-biens ?

    Oui ! Offre spéciale foncières.

    Services : chargé de compte, livraisons groupées, facturation globale

    Partenaires : Citizens Reim, Olifan, CMC, MJZ

  • Résidences étudiantes ou seniors ?

    Oui, solutions spécifiques pour chaque segment.

    Résidences étudiantes :

    • Packs dès 990€
    • Styles jeunes
    • Livraisons groupées 20 studios/semaine

    Résidences seniors :

    • Confort premium
    • Sécurité adaptée
    • Accessibilité optimisée

    Partenaires : Senioryta, Mindston Capital, Colivim, Olifan

Personnalisation

Créer le mobilier parfait pour votre projet

  • Puis-je personnaliser mon pack ?

    Totale liberté de personnalisation :

    Niveau 1 : Pack standard + style

    • 10 collections déco au choix
    • Rapide et économique
    • Délai 15 jours

    Niveau 2 : Pack modulable

    • Ajout/retrait/modification éléments
    • Flexible
    • Délai 15-18 jours
  • Combien de styles de décoration ?

    10 collections déco testées :

    Collections neutres (85% ventes) :

    • Grey Elegance : gris/blanc moderne
    • Urban Elegance : loft urbain
    • Warm Chic : beige/terracotta cosy
    • Cosy Start : scandinave blanc/bois

    Collections caractère :

    • Jungle Wood, Natural Horizon, Smart Terracotta
    • Golden Brown, Canopy Start, Soft Canopy

    Aide au choix : galerie 200+ photos, configurateur 3D, conseil gratuit

  • Ajouter ou retirer des éléments ?

    Oui, totalement !

    Éléments à ajouter :

    • Bureau +200€, meuble TV +150€
    • Linge de lit +150€
    • Électroménager sur devis
    • Cuisine sur mesure dès 2 000€

    Éléments à retirer :

    • Si déjà équipé : ajustement prix
    • Minimalisme : éléments non essentiels

    Modifications : couleurs, tailles, modèles

  • Service de conseil déco ?

    Oui, et c'est inclus !

    Conseil inclus :

    • Analyse de votre bien
    • Recommandation style
    • Optimisation agencement
    • Conseils photo

    Accompagnement complet (sur devis) :

    • Visite sur place
    • Étude 3D personnalisée

    Hotline : 04 78 70 49 30

Pourquoi nos clients nous choisissent ?

  • Spécialiste location meublée

    Mobilier anti-taches, ultra-résistant, design neutre. Conçu pour durer face aux locataires.

    100% de nos meubles conçus pour la location

  • Mobilier 2-3x plus durable

    Un canapé de grande enseigne dure 18 mois en location. Un canapé Moltow ? 5 ans minimum.

    5 ans durabilité sans remplacement

  • ROI immédiat sur vos loyers

    Déco premium = loyer 15-25% plus élevé. Entre 120€ et 45€/mois de plus.

    +20% de loyer en moyenne

Le comparatif en un coup d'œil

  • Les autres solutions

    • 9 900€ à 15 500€ sur 5 ans
    • 2 à 6 semaines de délai
    • 18 à 24 mois avant remplacement
    • Mobilier générique non adapté à la location
  • Moltow

    • 6 990€ sur 5 ans tout inclus
    • 15 jours chrono livré et installé
    • 5 ans minimum sans remplacement
    • 100% spécialisé location meublée

Moltow est moins cher, plus rapide, plus durable ET spécialisé

Il n'y a objectivement aucune raison de choisir une autre solution.