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- Produits manquants ou abîmés lors de la livraison : La procédure doit être remplie au maximum 15 jours après la réception de la marchandise.
- Document sur l'honneur : Pour lancer le processus de SAV, vous devez remplir et nous transmettre un document sur l'honneur attestant des dommages constatés.
- Photos requises : Merci de joindre des photos claires du produit défectueux ou manquant pour accélérer le traitement de votre demande.
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